Những hospitality management là gì

Công ty hospitality management là gì Truongxaydunghcm

Với những bạn trẻ muốn theo đuổi ngành dịch vụ – lữ hành – nhà hàng khách sạn thì “Hospitality là gì?” không còn là câu hỏi quá mới mẻ. Thế nhưng, liệu các bạn đã hiểu rõ được hết tiềm năng phát triển của lĩnh vực này chưa? Cơ hội làm việc ra sao khi các bạn học xong? Hãy tham khảo bài viết sau để có góc nhìn chân thật hơn về hospitality bạn nhé!

Hospitality là gì?

Trong từ điển, hospitality nghĩa là sự hiếu khách, thân thiện chào đón khách hoặc người lạ. Hospitality cũng có thể hiểu là mối quan hệ giữa khách và chủ nhà.

Bạn đang xem: hospitality management là gì

Liên quan đến hospitality sẽ là khái niệm hospitality industry. Ở Việt Nam, hospitality industry được hiểu là ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, bao gồm các hoạt động chào đón khách, cung cấp nhu cầu khách cần và tiễn khách ra về trong sự hài lòng tuyệt đối tại nhiều loại hình lưu trú như khách sạn, resort, nhà nghỉ bình dân, nhà hàng, quán ăn, spa, du thuyền, casino…

Hospitality Management là ngành gì?

Hospitality Management dịch ra là quản trị ngành dịch vụ hiếu khách. Nới rộng ra, Hospitality Management còn là ngành học đang rất phổ biến trên thế giới, bao gồm các chuyên ngành nhỏ bên trong như Quản lý khách sạn, Quản lý sự kiện, Quản lý nhà hàng, Quản lý khu nghỉ dưỡng, Quản lý hội nghị…

Hospitality industry là ngành công nghiệp liên quan đến dịch vụ khách hàng

Xem thêm: Những sim vina bùm là gì

Xem Thêm : Tự động hóa lực lượng bán hàng (Sales Force Automation – SFA) là gì?

(Nguồn ảnh: Internet)

Tiềm năng khi học ngành Hospitality Management

Khi học ngành Hospitality Management, bạn trẻ sẽ có cơ hội làm việc ở những lĩnh vực sau.

Nhà hàng (Food and Beverage Management)

Sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể làm việc tại những nơi có cung cấp dịch vụ ăn uống như nhà hàng, khách sạn, công ty cung cấp suất ăn… ở các vị trí như phục vụ nhà hàng, giám sát nhà hàng, quản lý nhà hàng, phụ trách nhân sự, tài chính kế toán, quản lý tồn kho, quản lý chuỗi cung ứng…

Học F&B Management để làm việc tại nhà hàng, trung tâm hội nghị tiệc cưới…

Lưu trú (Lodging Management)

Sinh viên học ngành này có thể tìm việc trong các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trú như khách sạn, resort, nhà nghỉ và đảm trách công việc như lễ tân, nhân viên buồng phòng, chăm sóc khách hàng…

Du lịch, lữ hành (Travel and Tourism Management)

Bạn trẻ có thể tìm việc tại các công ty du lịch, lữ hành, du thuyền với các công việc như bán tour, thiết kế tour, hướng dẫn viên du lịch, chăm sóc khách hàng…

Phụ trách nhân sự (Human Resource Management)

Có thể bạn quan tâm: tiểu sử giọng ca đạt võ

Xem Thêm : Những túc từ là gì

Bạn trẻ sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhận công tác nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, tính lương, xây dựng chính sách nhân sự cho các khách sạn, nhà hàng, spa, casino…

Sòng bạc (Casino Management)

Công việc tại các casino dành cho bạn trẻ bao gồm kinh doanh dịch vụ khách hàng, quản lý tài sản, nhân sự, kế toán…

Có thể thấy, hospitality đang là lĩnh vực rất được đông đảo bạn trẻ ưu chuộng bởi tính chất năng động, mức lương thỏa đáng và cơ hội việc làm, phát triển sự nghiệp rộng mở. Đến năm 2022, ngành Hospitality sẽ cần đến 4 triệu việc làm. Tại sao bạn lại không thử sức mình ở một lĩnh vực đầy tiềm năng như vậy?

Thử sức với lĩnh vực Hospitality tại Hướng Nghiệp Á Âu

Hiện tại Hướng Nghiệp Á Âu đang chiêu sinh khóa Nghiệp Vụ Quản Lý Nhà Hàng Khách Sạn với các ưu điểm sau, dành cho những bạn trẻ muốn dấn thân vào ngành Hospitality Management.

• Đội ngũ giảng viên là những chuyên gia, quản lý có kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn khách sạn quốc tế như IHG, Marriott, Accor…
• Trang bị kiến thức nghiệp vụ khối Tiền sảnh như tiếp đón khách, check-in, check-out cho khách, hỗ trợ đặt phòng, hướng dẫn các dịch vụ cho khách, giải quyết than phiền…
• Chú trọng đào tạo kỹ năng phục vụ trong nhà hàng như set up bàn tiệc, phục vụ rượu vang, tiếp nhận order của khách, thanh toán hóa đơn…
• Chỉ dẫn các nghiệp vụ khối Buồng phòng như vệ sinh phòng ngủ, phòng tắm, sử dụng hóa chất trong lau dọn, nhận biết các loại vết bẩn…

Phòng học tại Hướng Nghiệp Á Âu

• Bổ sung kiến thức chuyên về quản trị nhân sự, quản lý chất lượng phục vụ, quản trị thương hiệu…
• Đảm bảo 100% giới thiệu thực tập tại các khách sạn 3-5 sao quốc tế.
• Kết thúc khóa học, học viên được cấp chứng chỉ của Tổng cục Giáo dục Nghề nghiệp có giá trị toàn quốc.

Mọi thông tin về chương trình Nghiệp Vụ Quản Lý Nhà Hàng Khách Sạn, bạn vui lòng điền vào form bên dưới để được liên hệ và tư vấn miễn phí nhé!

Có thể bạn quan tâm: Các đạo bà la môn là gì